Política de Privacidad

MJ3 Oficial, con domicilio en [DIRECCIÓN LEGAL] y CIF [CIF/NIF], es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de mj3oficial.com.

Contacto en materia de privacidad: [email protected].

Recopilamos los datos que nos proporcionas en los siguientes momentos:

— Al registrarte: nombre, dirección de email y contraseña.

— Al realizar un pedido: teléfono, dirección de entrega y canal de contacto preferido.

— Al usar el asistente IA: el contenido de tus consultas y conversaciones, que se eliminan automáticamente a los 30 días.

También registramos datos de acceso (IP, navegador) mediante cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

(1) Gestión de tu cuenta de usuario y acceso al área privada.

(2) Tramitación y seguimiento de tus pedidos, incluyendo notificaciones por el canal que hayas elegido (email, WhatsApp o Telegram).

(3) Prestación del servicio de asistente IA de cultivo.

(4) Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

(5) Prevención del fraude y seguridad de la plataforma.

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas del artículo 6 del RGPD:

— Ejecución del contrato (art. 6.1.b): gestión de pedidos y cuenta de usuario.

— Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c): conservación de facturas y registros fiscales.

— Interés legítimo (art. 6.1.f): prevención del fraude y seguridad de la plataforma.

Los datos vinculados a pedidos se conservan durante 5 años por obligaciones fiscales y mercantiles. Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa y hasta 2 años después de la última actividad o solicitud de baja. Las conversaciones con el asistente IA se eliminan automáticamente a los 30 días.

No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Contamos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad: servicios de alojamiento en la Unión Europea, plataformas de notificación (email transaccional, WhatsApp Business, Telegram) y servicios de análisis de inteligencia artificial para el asistente.

Podemos compartir datos cuando sea exigido por ley o resolución judicial.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a [email protected] con una copia de tu documento de identidad:

— Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.

— Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

— Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.

— Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

— Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.

— Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Utilizamos exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de preferencias (idioma, tema). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán mediante aviso destacado en la web o, cuando corresponda, por email a los usuarios registrados.